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에피루스 칭찬을 부탁해 : 사람의 마음을 확실히 얻는 칭찬의 힘
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| 저자 |
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김승용 |
| 출판사 |
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비전코리아 |
| 등록일 |
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2011-08-22 |
| 출판일 |
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2011-05-30 |
| 지원기기 |
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PC
스마트폰 태블릿
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| 형태/용량 |
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/
0MByte
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| 대출/예약현황 |
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 0
 0
 2
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국방부 일본국 담당 분석관, 국가고시 연구학회 연구위원 등을 지냈으며, 신문사와 잡지사 편집국장 및 주필로 활동했다. 경영평론과 사보연재, 기업체 강연 활동으로 바쁜 틈틈이 비즈니스 컨설턴트와 경제경영 관련 전문서를 꾸준히 쓰고 있으며, 현재 CEO 마케팅 정보신문사 편집국장으로 있다. 저서로 『성공하는 영업사원의 말하는 기술』, 『사장과 간부의 성적표』, 『회사는 이런 인재를 원한다』, 『부자들의 절대 습관 신용관리』, 『2000년대는 전 사원의 마케팅 시대』, 『유능한 팀장이 최고의 회사를 만든다』, 『인맥이 사람을 움직인다』, 『리더가 알아야 할 50가지 습관』, 『제휴 마케팅』 등 다수가 있다.
평소에 가장 듣고 싶은 말은?
한 공모전 포털사이트가 2040세대의 대학생과 직장인을 상대로 다음과 같은 설문조사를 했다. ‘평소에 가장 듣고 싶은 말은 무엇이며, 가장 듣고 싶지 않은 말은 무엇인가?’ 이 조사결과에 따르면, 평소에 가장 듣고 싶은 말로 “역시, 최고야!” “정말 축하해” “뭐든 잘 하네” “수고했어!” “힘내!” 등이 뽑혔다. 반면 평소에 듣고 싶지 않은 말은 “제대로 못 해?” “승진 안 하니?” “돈 좀 벌어?” “요즘 괜찮니?” 등이었다. 결국 평소에 가장 듣고 싶은 말은 칭찬이었고, 듣기 싫은 말은 잘못을 비꼬는 식으로 지적하는 충고였다.
어떤 조직이든 칭찬과 격려에서 창조적 아이디어가 나오고 조직의 활력이 드러난다. 하지만 대체로 한국 사람들은 칭찬에 인색하고 충고에 조심스럽다. 그만큼 남에게 좋은 말이든 나쁜 말이든 하기에 서툴다. 그럼에도 지위체계와 성과가 엄격한 직장에서 많은 시간을 보내는 샐러리맨에게 칭찬과 중고의 중요성은 더 논할 필요조차 없다.
칭찬을 부탁해!
칭찬은 인간관계는 물론, 평범한 조직을 성공으로 이끄는 힘이라면, 충고는 사람의 실수를 지적하여 어긋난 일을 올바르게 유도하는 방향타다. 하지만 칭찬과 충고를 어떻게 하느냐에 따라 그 효과는 천차만별이다. 그런 점에서 이 책에는 칭찬의 의미, 칭찬을 위한 행동 마인드, 좋은 칭찬화술 등 일상생활에서 알아야 할 칭찬의 모든 기술이 담겨 있다. 또한 사람의 마음에 상처를 주는 칼이 아니라 사람을 보호하는 방패가 되는 충고의 기술이 무엇인지 알려준다.
Prologuebrchapter 1 칭찬을 쇼해주세요brchapter 2 칭찬, 심리를 만나다brchapter 3 칭찬을 윟나 행동 마인드brchapter 4 칭찬 잘하는 사람이 성공한다brchapter 5 제대로 먹히는 칭찬화술brchapter 6 충고하는 기술이 능숙해야 부하직원이 움직인다
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신간도서
“화면 캡쳐 프로그램” 관련 에러 발생
