McKinsey & Co. 뉴욕 지사의 컨설턴트로 근무하면서 금융, 무선통신, 컴퓨터 및 소비재 산업 분야 주요 기업의 컨설팅 업무를 담당했다. University of Pennsylvania, Wharton School을 졸업했으며 주요 저서로는「The McKinsey Way」가 있다. 펀드 매니저 및 증권 인수업자로도 근무했었다.

McKinsey & Co.(1923년 설립)는 전세계적으로 수많은 클라이언트를 대상으로 7,000여명의 전문 컨설턴트가 컨설팅 업무를 수행하고 있는 세계적인 전략 컨설팅 기업이다. McKinsey 컨설턴트는 클라이언트의 전략적 문제 해결을 위한 솔루션을 개발하기 위해 구조화된 문제 해결 프로세스를 사용한다.

이러한 문제 해결 프로세스의 특징은 다음과 같다.
• 전체 프로세스가 매우 체계적이며, 시스템적으로 구성되어 있다.
- 현재 기업이 직면해 있는 문제점을 컨설턴트가 빨리 이해할 수 있다.
• 사실을 토대로 가설을 입증 또는 반증하는 방법을 사용한다.
- 솔루션 개발을 위한 가장 효율적인 방법이다.
• 각 프로세스는 상호 배타적이면서도 문제 해결을 위한 모든 구성 요소와 대응된다.
- 각 문제를 개별 이슈로 세분화하는 방법을 사용한다.
• 당면한 문제를 컨설턴트의 경험에 의지하여 재해석하지 않는다.
• 클라이언트 개개인 모두를 고유한 개체로 인식한다.
- 각각의 클라이언트는 공통적인 비즈니스 문제가 아닌 특정 문제와 이슈에 직면해 있다.

McKinsey 방식의 문제 해결 방법론을 채택하면 의사결정의 성공률을 높이고 비즈니스 문제에 대한 사고를 체계화하며 보다 많은 사람들로 하여금 동일한 사고 방식을 공유하게 할 수 있을 것이다.