서울시립대학교 철학과를 졸업하였으며, 방송사 교양국에서 방송작가로 활동하였습니다. 지금은 철학, 과학, 영어, 역사 등 다양한 방면에서 글을 쓰는 작가로 활동하고 있습니다.

“당신의 컬러만 바꿔도 인생이 바뀐다.”
우리가 하루의 절반 이상을 회사에서 생활한다. 이러한 회사생활의 90%는 커뮤니케이션으로 이루어져 있다. 세일즈맨이든 비즈니스맨이든 매일 보고와 회의, 협상과 영업 그리고 프레젠테이션 등 수많은 커뮤니케이션들을 해야 한다. 각자 직종과 업무 영역이 달라도 비즈니스 현장에서 커뮤니케이션은 늘 반복되는 일이다.
우리 주변을 둘러보면 죽어라 일하고도 승진을 놓친 사람, 일의 공적을 다른 사람에게 빼앗기는 사람, 직장 상사와 동료와 잘 지내다가도 말실수로 상사에게 미운털만 박히는 사람 등을 볼 수 있다. 또 말은 잘하지만 실제 업무에서 실속이 없는 사람, 고객 앞에서는 떠는 바람에 번번이 프레젠테이션을 망치는 사람도 있다.
또한 생각 없이 내뱉은 말 한마디가 나의 평판을 좌우할 수 있다. 직장 동료 혹은 상사와 나누는 대화에 따라 든든한 아군을 얻을 수도 있다. 하지만 반대로 적군이 될 수도 있다. 심지어 직장 내에서의 자리도 위태로워 질 수도 있다.
이들의 문제는 무엇일까? 바로 커뮤니케이션의 문제다. 커뮤니케이션을 잘하면 회사에서 인정받는 것도, 세일즈 왕이 되는 것도, 프로젝트를 따내는 것도 수월해진다. 그렇다면 상대방과 커뮤니케이션을 잘하려면 어떻게 해야 할까?

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