성균관대학교 경영대학원을 졸업했으며 프리젠테이션, 강의 코칭, 보이스, 스피치 리더십, 커뮤니케이션 분야의 강의를 하고 있다. 10여 년간 2,400회 이상 수주 프레젠테이션을 진행했으며, 높은 성공률로 PT의 여왕, 프레젠테이션의 여왕이라는 별명을 얻게 되었다.
MBC TV ‘명강사 초청 강의’, MBC 아카데미 ‘보이스 컨설팅’ 강의, 청와대 대통령 경호관 대상 ‘설득 스피치’ 과정 5차수 강의를 진행했으며, 노동부, 농협중앙회, 한양대, 카이스트 등 공기관을 비롯해 대상, 웅진, 서울시청, 스와치그룹, 현대경제연구원, 휴넷, 한화갤러리아, 사법연수원, 기아자동차, SK텔레텍, SK네트웍스, 범한판토스, 한국전력거래소, 서울인재개발원, 삼성전자판매, 동부 CSI손해사정, 동부증권, 파워로직스, 동서식품 등 다수의 기업에서 강의를 진행했다.
대전우송정보대학 외래교수, 중앙대 글로벌HRD대학원 강의코칭아카데미 전임교수를 역임했으며, 현재 한국강사협회 퍼스널브랜딩분과 교육위원장 및 피플인사이트 대표를 맡고 있다.

PT, 면접, 세일즈, 스피치에서 상대를 사로잡는 비밀,
설득력 있는 목소리가 인생을 바꾼다!
직장, 모임, 중요한 미팅… 주도적으로 말해야 하는 상황, 좌중의 시선을 사로잡고 자신감 있는 사람으로 각인시킬 수 있는 방법이 필요하다. 2,400회의 프레젠테이션 진행, 청와대 대통령 경호관 대상 ‘설득 스피치’ 과정 진행, PT의 여왕으로 불리는 저자가 자신이 터득한 상대방을 사로잡는 품격 있게 말하기와 설득력 있는 목소리 만드는 법을 이해하기 쉽게 제시하는 책이 나왔다.
“목소리의 톤이 높아질수록 뜻은 왜곡된다. 흥분하지 마라. 낮은 목소리가 힘이 있다.” 명MC 유재석의 말이다. 얼굴이 잘생기지 않아도, 울렁증이 있는 사람도 목소리만으로 상대를 사로잡을 수 있다. 이 책은 리더다운 목소리, 설득력 있는 목소리, 듣기 좋은 목소리를 만드는 호흡법·발음법 등 상대를 사로잡는 목소리 연출법과 품격 있게 말하는 법을 알려준다.

‘PT의 여왕’ 최옥경이 알려주는
누구나 쉽게 배우고, 바로 써먹을 수 있는 목소리 코칭
사람들은 잘생기지 않아도 목소리가 멋있는 사람을 더 선호하고, 무수한 자료보다간결하게 설명해주는 힘 있는 목소리에 집중한다. 목소리에 따라 자신감이 없어 보이기도 하고 신뢰가 가지 않기도 하지만, 좋은 목소리를 가진 사람에게는 이유 없이 마음이 끌리기 때문이다. 목소리는 첫인상을 결정지을 뿐만 아니라 설득ㆍ호감ㆍ공감 등 커뮤니케이션을 담당하는 중요한 요소이다. 특히 비즈니스에서는 그 사람만의 신념과 가치관, 철학이 묻어나는 말하기, 그리고 신뢰가 가는 목소리가 성공을 좌우한다. 이처럼 목소리는 단순히 말을 전달하는 통로가 아니라 상대의 마음을 사로잡는 힘이다.
2,400회 PT를 통해 사람들의 시선을 집중하게 만들고 설득했던 경험이 있는 저자는 성공하려면 말하기에 품격을 입히고 나다운 목소리로 말하라고 조언한다. 호감을 얻기 위해서는 상대와 대화를 할 때 어떤 단어로 시작해야 하는지 심리학의 ‘초점화 현상’으로 설명하고, 마음을 얻는 ‘I-Message 대화법’, ‘AID 대화법’을 실제 사례를 들어 쉽게 이해할 수 있도록 설명한다. 또한 다수 앞에 섰을 때의 시선처리법, 전문성이 느껴지게 손 움직이는 법, 정확한 발음을 하기 위한 준비자세 등을 일러스트로 보여준다.
또 전문성이 느껴지고 듣기 좋은 목소리를 만들기 위해 필요한 복식호흡, 공명소리, 자신만의 본성(本性)을 만드는 법에 대해 쉽게 따라 할 수 있게 설명한 것이 이 책의 특징이다. 목소리가 좋아지는 하루 10분 연습(QR코드 포함)을 비롯해 쉽게 배우는 복식호흡법, 공명소리 내는 법, 제스처 하는 법 등을 알려준다.
면접을 앞두고 있는 사람, 사투리 교정을 원하는 사람, 상담 및 서비스 분야에서 일하는 사람, 리더다운 목소리가 필요한 사람, 회의 진행할 일이 많은 사람이라면 이 책을 통해 자신감이 높아질 것이다. 또한 프레젠테이션, 승진시험, 면접 등을 준비하는 사람에게는 이 책이 목소리를 훈련하는 훌륭한 가이드북이 될 것이다.

머리말 | 상대의 마음을 훔치는 말하기와 목소리
감수의 글
시작하면서 | 나쁜 목소리를 타고난 사람은 없다
1장 최고의 설득은 말의 품격에서 시작된다
1 말의 품격이 전문성을 높인다
2 말하기를 통해 얻고자 하는 결과는 무엇인가
3 사람의 마음을 얻는 리더의 소통 비밀
4 말 잘하는 기초, 백트래킹을 활용하라
5 1분 안에 나에게 몰입하게 하는 방법
Voice Practice 1 윤기 있는 목소리를 내는 복식호흡 쉽게 배우기
2장. 품격 있게 말하기, 실전
1 설득력 있는 말하기, 7:3 법칙
2 사람의 마음을 움직이는 인정과 칭찬
3 상대방의 행동에 변화를 일으키는 요청
4 시선을 사로잡는 시작과 마무리
Voice Practice 2 정확한 발음을 위한 조음기관 풀어주기
3장 목소리가 인생을 바꾼다
1 말 잘하는 사람들의 숨겨진 비밀, 목소리
2 누구나 목소리 미인, 목소리 미남이 될 수 있다
3 듣기 편한 목소리 만들기
4 카리스마 있는 리더다운 목소리 만들기
5 설득력 있는 목소리 만들기
6 리듬감 있는 목소리 만들기
7 진정성 있는 목소리 만들기
8 나만의 목소리를 찾는 법
9 자신감 있게 자기소개 하는 법
Voice Practice 3 '꿀성대'의 비밀, 공명소리 쉽게 배우기
Voice Practice 4 정확한 발음의 비결, 모음
4장 상황에 따른 목소리 코칭
1 목소리가 작고, 떨림과 음 이탈이 될 때
2 목소리에 자신감이 없을 때
3 목소리가 빨라지고 꼬일 때
4 애기 같은 목소리가 날 때
5 사투리 억양이 심할 때
6 부정확한 발음과 말끝을 흐릴 때
7 짧은 시간 안에 사람들의 집중을 유도할 때
Voice Practice 5 듣기 좋은 목소리를 만드는 낭독훈련
Voice Practice 6 최고의 웅변가가 된 비결
5장 설득력을 높이는 표현의 기술
1 제스처를 적극 활용하라
2 청중의 마음을 사로잡는 표정 연출하기
3 전문성을 높이는 눈과 시선처리
4 상대방의 제스처를 티 나지 않게 따라 하기
6장 실전편 - 목소리가 좋아지는 단계별 연습
step1 멋진 목소리로 말하기 위한 준비 단계
step2 공명된 목소리로 말하기 단계
step3 리딩을 통한 스피치 실전 연습 단계
step4 집중력을 높이는 말하기 연습 단계
step5 Action & Speech 연습 단계
step6 단계별 낭독 연습 단계
마치며 | 완벽함이란 없다 No More Perfect!
참고도서