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홍준희
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소학사
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2007-02-28
유창한 대화는 부드러운 자기소개로부터 나온다. 이 책에는 다양한 화제로 분위기를 연출할 수 있는 의사표현이 들어 있다. 상황에 따른 다양한 표현과 인사예절, 비지니스 에티켓 표현까지 풍부한 어휘를 배울 수 ...
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백용해
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한림미디어
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2007-02-28
성수기 살짝 비켜서 다녀오면 더욱 좋은, 꼭 가보고 싶은 섬 30곳. 섬 여행의 진수를 맛볼 수 있으면서도 비교적 수월하게 찾아갈 수 있는 곳을 중심으로 구성되어 있다. 뱃길과 현지 교통정보, 계절별 숙박정...
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손대현
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백산출판사
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2007-02-28
이 책의 체재는 전편을 관통해 볼 수 있는 '길잡이' 에서 출발하여 각 장의 요지를 재빨리 파악하기 위해 '고속도로' 와 '열쇠말' 이 나와 있다. 제1장과 2장은 현상과 역사, 제3장과 4장은 PLRT의 ...
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북토피아 서비스는 이런 것이다 - 기분좋은 사회 서비스의 연출 손대현
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백산출판사
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2007-02-28
세계는 지금 '서비스 폭발'(service explosion)이 일어나는 '서비스 시대'(service era)로서 일의 질, 직원의 자질, 제품의 품질 등 모든것이 '질적향상' 관심이 모여 더 많고 많은 ...
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양영근
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백산출판사
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2007-02-28
저자는 관광학 연구자들의 필독서라 할 수 있는 관광학 교재가 실용적 측면에서 타학문과 차별화가 요구된다고 주장한다.
이 책은 저자의 간접행정 경험과 실무경험을 바탕으로 수차례의 개정을 거쳐 새롭게 내놓은 책...
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신간도서
“화면 캡쳐 프로그램” 관련 에러 발생
