(崔泰光)br 한국외국어대학교 영어과 졸업 br 서울대학교 교육대학원 수료 영어교육 전공 br 경희대학교 경영대학원 관광경영학과 졸업 (경영학석사)br 서독정부초청 뮌헨대 서독관광연구소(DWIF) 관광경영연수 br 한국관광공사 근무 br 한국관광산업개발원 근무 br 혜전전문대학 관광과 교수 br 현) 경원대학교 관광경영학과 교수 br WTO 관광마케팅 DIPLOMA br AIEST, AMA, 한국관광학회, 한국호텔경영학회 정회원

관광의 본질은 관광목적지가 갖추어야 할 몇 가지 조건을 요구하고 있다. 첫째는 훌륭한 관광매력이 있어야 하고 둘째는 쉽게 갈 수 있는 접근성이 요구되며 셋째는 외래방문객들을 수용할 수 있는 충분한 수용시설을 갖추어야 하는 것으로 관광지를 방문할 수 있는 관광상품의 개발과 그 관광지를 수요자들에게 촉진하는 활동이 얼마나 강력하게 전개되느냐 하는 점이다. 본서는 마케팅의 개념과 의의에서 출발하여 소비자들은 어떻게 관광을 결심하는가 하는 소비자행동에 대한 이해, 그리고 우리기업은 지금 어디에 있는가에 대한 상황분석, 우리기업은 어디에 도착하고 싶은가 하는 목표, 어떻게 그곳에 도착할 수 있는가 하는 전략, 우리가 그곳에 도착하는 것을 어떻게 확신할 수 있는가 하는 전술, 우리기업이 그곳에 도착했는가를 어떻게 아는가 하는 통제 등등의 관광마케팅 원리의 짜임새를 중시하였다.

제 1 장 관광마케팅 서론 1. 관광산업과 마케팅 2. 관광마케팅의 개념과 의의 3. 마케팅 개념의 변천 4. 관광마케팅 접근방법 제 2 장 관광시장과 관광마케팅 1. 관광시스템 2. 관광환경 3. 관광소비자 행동 4. 관광시장의 결정요인 제 3 장 관광시장 접근방법 1. 관광시장세분화와 목표화 2. 관광시장 포지셔닝(Positioning) 제 4 장 관광마케팅 계획 1. 전략적 관광마케팅 계획 2. 관광마케팅정보시스템(Marketing Information System) 3. 관광마케팅계획의 실제 제 5 장 관광마케팅 믹스(Ⅰ) 1. 관광마케팅 믹스의 의의와 종류 2. 크리에이티브 믹스 제 6 장 관광마케팅 믹스(Ⅱ) 1. 커뮤니케이션 믹스 2. 촉진계획의 수립과 관리 제 7 장 관광지마케팅과 국가관광기구 1. 관광지마케팅(Destination Marketing) 2. 국가관광기구(National Tourism Organization) 3. 관광지마케팅조직과 상호협력 4. 국제관광기구와의 협력 제 8 장 관광마케팅 통제 및 평가 1. 관광마케팅 통제 2. 관광마케팅 평가 참 고 문 헌