br경기대학교 대학원 관광경영학과 졸업 (경영학 박사) br서귀포 호텔 양식부 근무 brMichigan Institute(미시간 어학원) 일어통역 전임강사 역임 br관동대학교 관광경영학과, 천안외국어대학 관광통역과, 남서울대학교 호텔관광경영학과 출강

이 교재는 호텔에서 발생할 수 있는 상황들을 배경으로 실무회화를 예시함에 있어 문장의 길이를 최대한 줄이고, 회화교재가 소홀하기 쉬운 기본적 문법에 대한 설명을 충분히 함으로써 일본어를 새로이 공부하는 학생들이 보다 편하게 대할 수 있도록 하였다. 또한 중간중간 일본어 이야기와 호텔 이야기를 삽입하여 학생들이 호텔일본어 공부에 재미를 느낄 수 있도록 배려하고자 하였다.

머리말 1. 일본어의 문자와 발음 1-1. 일본어의 문자 1-2. 오십음도 1-3. 각 음절의 발음 및 표기법 1-4. 한자의 발음 2. 기초회화 2-1. 인사ㆍ소개 2-2. 감사ㆍ사과 2-3. 승낙ㆍ거절 2-4. 긍정ㆍ부정 3. 프론트ㆍ숙박업무 3-1. 체크인(Check-in) 3-2. 체크아웃(Check-out) 3-3. 객실로의 안내와 설명 3-4. 관광안내 3-5. 길안내 3-6. 공공교통의 안내 3-7. 환전ㆍ우편물 3-8. 모닝콜(morning call) 3-9. Paging service 3-10. 전화번호의 의뢰 3-11. 숙박예약의 접수(1) 3-12. 숙박예약의 접수(2) 3-13. 숙박예약의 변경 3-14. 숙박예약의 취소(cancel) 4. 전화오퍼레이터업무 4-1. 전화메세지 4-2. 고객에게의 전언 4-3. 직통전화의 안내 4-4. 지명통화의 신청 4-5. 수신자부담전화(Collect call) 5. RestaurantㆍBanquet업무 5-1. 레스토랑의 예약접수 5-2. 좌석으로의 안내 5-3. 주문(order take) -한정식 5-4. 주문(order take) -양식 5-5. 주문(order take) -음료서비스 5-6. 레스토랑의 회계 5-7. 룸서비스(Room service) 6. 기타 업무 6-1. 선물가게(Gift Shop)에서 6-2. 관내안내(행사장의 안내) 6-3. 관내안내(부대시설의 안내-1-) 6-4. 관내안내(부대시설의 안내-2-) 6-5. 특별한 서비스 부록 7-1. 조수사 7-2. 형용사의 활용표 7-3. 동사의 활용표 7-4. 관용적 표현 7-5. 어휘정리