| 작품소개 |
항공운송산업을 이해하는데 필요한 논리들을 모아 엮어낸 책이다. 항공운송산업의 발달, 항공운송산업의 기술적 규제와 경제, 항공사의 전략 및 계획론, 항공사의 노선망계획, 항공사의 재무계획 및 관리, 공항의 상업화와 항공사, 공항 사용료, 공항의 상업활동과 마케팅, 세계 주요 공항의 마케팅 활동과 수익업무 개발 등이 있다.
항공운송산업의 변화 발전을 지켜보면서 오늘의 항공운송산업을 이해하는데 필요한 논리들을 모은 책이다. 항공운송산업의 기본적인 경영 경제적 환경을 설명하였고, 현재 주요 이슈가 되고 있는 문제들은 별도로 소개하였으며, 항공사 운영 및 항공사 운영에 깊은 관련이 있는 공항 경영의 논리들도 소개하였다.
| 목차 |
머리말
제1장 항공운송산업의 발달
1. 동력항공기의 출현과 항공운송업의 시작
2. 항공운송산업의 성장
3. 항공운송업의 확산과 제트엔진 기술의 발달
4. 대형 제트기에 의한 비용절감과 항공여행 대중화
제2장 항공운송산업의 기술적 규제와 경제
1. 항공산업에 대한 기술적 규제
2. 항공운송산업의 경제적 특성
3. 항공운송산업의 경제적 규제
4. 경제적 규제완화와 그 영향
제3장 항공사의 전략 및 계획론
1 항공사 전략계획의 4단계
2 항공사 전략에서 고려해야 할 주요 경쟁변수
3 지원분야별 계획
4 항공사 전략의 당면 과제
5 항공사 제휴(Alliances) 전략
6 항공사 전략과 항공수요 예측
제4장 항공사의 노선망 계획
1. 항공기종의 선정
2. 노선망 구성
3. 헙─스포크(Hub and spoke) 노선망의 효과
제5장 항공사의 재무계획 및 관리
1. 항공사의 재무관리
2. 항공기 획득을 위한 금융조달
제6장 항공사의 비용관리
1. 비용관리의 필요성
2. 항공사 비용 분류의 전통적 방법
3. 항공사 비용의 경향
4. 비용회피(escapability) 개념
5. 노선별, 비행편별 비용배정
6. 노동비용
7. 항공사 비용에 영향을 미치는 요인
8. 항공기종이 운영비용에 미치는 영향
9. 운항형태의 특성이 비용에 미치는 영향
10. 마케팅 전략이 비용에 미치는 영향
11. 금융정책이 비용에 미치는 영향
제7장 항공사의 가격정책과 수입관리
1. 항공사 가격정책의 목표
2. 항공요금의 불안정성
3. 항공사 가격정책의 분류
4. 승객 요금체계의 결정
5. 승객요금구조(Passenger Fare Structure)
6. 수입극대화 관리(Yield Management)
7. 수입률 결정요인과 항공사들의 이윤획득
제8장 국제 항공사의 마케팅 계획 및 관리
1. 항공사 마케팅의 개념 및 기능, 조직
2. 항공사 마케팅 절차
3. 항공여행자와 여객운송시장에 대한 분석
4. 항공사 마케팅 환경
5. 목표 시장별 항공사 마케팅전략
6. 제품계획(product planning)
7. 판매 유통(Distribution)
8. 항공사의 판매촉진활동
제9장 항공사 관리의 기타 논점
1. 유럽 전세항공의 성공과 기여에 관한 역사적 고찰
2. 저비용, 저운임 항공사
3. 항공사의 e-business
제10장 공항의 상업화와 항공사
1. 공항 상업화에 의한 공항 마케팅
2. 공항의 마케팅 개념 도입과 공항 마케팅의 특성
3. 공항의 마케팅 조직 및 마케팅 전략
4. 공항의 대 항공사 마케팅 활동
제11장 공항 사용료와 항공사
1. 공항 사용료의 종류
2. 주요 관련자에 대한 공항 사용료의 영향
3. 공항 사용료 가격 결정의 일반적 원칙
4. 항공사 상대 마케팅 전략으로서의 공항 사용료
5. 미국 공항의 공항사용료 결정이론과 공항사용 협정
6. 공항슬롯배정에 관한 이론 및 현실
제12장 공항의 상업활동과 마케팅
1. 공항의 상업활동
2. 상업활동을 극대화하기 위한 공항 조직
3. 공항의 상업활동 관리 방법
4. 구내 영업자에 대한 요율 부과
5. 컨세션 수입 극대화를 위한 마케팅
제13장 세계 주요 공항의 마케팅 활동과 수익업무 개발
1. 영국의 BAA plc
2. 네덜란드 스키폴 공항
3. 프랑스 ADP(Aeroport de Paris:파리지역 공항 공단)
4. 독일의 Frankfurt 공항
5. 싱가포르 공항 당국
6. 아일랜드의 Aer-Rianta 공항 당국
참고문헌



신간도서

/
6.65MByte