미국 내에서 손꼽히는 인기 연설가이자 조직 트레이너로 활동하고 있으며, 교육 활동뿐만 아니라 워킹솔루션즈를 창립해 몸소 앞장서 보다 유능하고 자신감 넘치는 회사 임원 및 팀장 키우기에 힘쓰고 있다. 대내외적으로는 UPS, 네셔널와이드보험, 앤덤건강보험 같은 대기업들을 순회하며 팀장들이 효율적으로 팀원들을 지침하고 컨설팅 할 수 있는 방법을 전수하고자 애쓰고 있다. 지은 책으로는 『바쁜 팀장들을 위한 신속한 팀원 관리법』 등이 있다.

팀장의 진정한 능력은 팀원 관리에 달려 있다!

팀장으로서 가장 중요한 임무는 팀원들이 맡은 책임을 다 하도록 하는 것이다. 문제는 상당수의 팀장들이 팀원들을 효율적으로 관리하는 방법을 잘 모른다는 사실이다. 이 책은 막연한 이론 전달보다는 현장에서 실천 가능한 사항들을 단계별로 짚어주고 있어 팀원 관리에 집중해야 할 팀장들에게 매우 유용하다. 1단계에서 5단계까지 단계별로 차근차근 따라가다 보면 그동안 알 수 없었던 팀원 관리 노하우를 찾을 수 있을 것이다.

이 책에서는 팀장이 갖춰야 할 기본 마인드에서부터 반드시 실행해야 할 필수 사항까지 철저하게 사례 중심으로 설명하고 있다. 또한 각 단계의 끝부분에 체크리스트를 배치해 중요 사항들을 다시 한 번 되새겨볼 수 있도록 하고 있다. 팀원들이 책임감과 사명감을 갖고 임무를 충실히 수행할 수 있는 방법을 전수하고 있는 이 책은 인정받는 팀장으로 한 단계 더 나아가는 데 꼭 필요한 최고의 지침서다.

지은이의 말br1단계 명확한 비전과 목표를 제시하라br      명확한 비전과 목표를 제시하기 위한 체크리스트br2단계 휘파람 불며 일하도록 동기를 부여하라br      팀원들에게 동기부여를 하기 위한 체크리스트br3단계 현실적이고도 공정한 심사 기준을 만들어라br      현실적이고도 공정한 심사 기준을 만들기 위한 체크리스트br4단계 사실에 근거해 객관적으로 평가하라br      객관적인 평가를 하기 위한 체크리스트br5단계 현명한 피드백으로 리더십의 기본을 다져라br      리더십의 기본을 다지기 위한 체크리스트br이 책을 명확히 이해하기 위한 체크리스트