University of California, Davis의 기술 관리(technology management)학과 조교수이다. 그는 기술 관리 및 혁신 분야의 전문가로서, IDEO와 Apple Computer에서 엔지니어 및 디자이너로, Hewlett-Packard, Nike, SabreLabs의 컨설턴트로도 활동하였다.

미래에 혁신적인 제품을 창조하기 위한 열쇠는 자신이 속한 산업이나 다른 산업에서 이미 과거에 효과가 입증되었던 것을 이용하여 훨씬 더 창조적인 작업을 하는 것이다.

다시 말하면 ‘결정적인 한 순간 (Eureka Moment : 한 개인에게 새롭고 획기적인 제품에 대한 번뜩이는 영감이 떠오르는 순간)’에 기업 혁신이 이루어지는 경우는 매우 드물거나 거의 없고, 대신 대부분의 가치 있는 혁신은 ‘기술 중개 (Technology Brokering : 한 산업에서 유효했던 아이디어와 개념을 완전히 다른 산업에 이동시키는 것)’의 결과로 나타난다. 따라서 미래의 성공을 위해 과거를 이용한 혁신 작업이 필요하다.